Impresoras

Términos y Condiciones - Reparación de Impresoras

Las impresoras son equipos electrónicos delicados, compuestos por sistemas de engranajes, bombas de succión de tinta y componentes electrónicos sensibles que no deben mojarse. Debido a posibles fugas de tinta, existe el riesgo de que, durante el desarme, alguna placa electrónica o componente interno se dañe al entrar en contacto con la tinta. Aunque esto es poco común, informamos al cliente sobre estos riesgos al aceptar dejar el equipo para reparación.

Garantía

• La garantía cubre únicamente la pieza reparada, y los términos específicos pueden variar según el tipo de reparación.
• Si el cliente proporciona una pieza nueva (por ejemplo, una fuente de poder) para ser instalada, el taller solo se responsabiliza por la instalación. No se ofrece garantía sobre las piezas nuevas suministradas por el cliente, pero el taller brindará apoyo y buscará soluciones si es posible.

Retiro de Equipos

• Equipos Reparados: El cliente tiene un plazo máximo de 30 días calendario desde la notificación para retirar el equipo. Si no se retira en ese periodo, el equipo se considerará abandonado, y el taller podrá venderlo para cubrir los costos de mano de obra y reparación, sin posibilidad de reclamos.
• Equipos No Reparados: El cliente tiene 5 días calendario desde la notificación para retirar el equipo. Pasado este tiempo, el equipo se considerará abandonado, y el taller podrá desarmarlo o reciclarlo sin reclamos.
• El cliente puede autorizar por escrito a una tercera persona para retirar el equipo en su lugar.

Piezas Especiales o Importadas

• Si se necesita una pieza específica que debe ser importada o pedida fuera del taller, el cliente tendrá 30 días calendario para suministrar la pieza. Pasado este tiempo, el equipo será declarado abandonado sin derecho a reclamos.
• Si la pieza nueva instalada no funciona por error del proveedor, o si al reemplazar la pieza se detectan daños adicionales previamente indetectables, el taller no se hace responsable por el costo de la pieza. Solo se cobrará la mano de obra si el equipo queda reparado; de no ser así, no se cobrará nada adicional.

Comunicación y Seguimiento

• Para consultas o seguimiento de reparaciones, el taller atiende exclusivamente vía WhatsApp al 61383471, en horario de 11:15 AM a 6:00 PM.

Al dejar su equipo en el taller, el cliente acepta los términos y condiciones aquí expuestos.

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